Podeu adreçar-vos al personal de Pediatria dels Pirineus per les diferents vies oferides a la pàgina de contacte del lloc web o bé realitzant una consulta al Consultori Virtual o a través de la Meva Salut.

L'horari d'atenció telefònica és de dilluns a divendres de 9h a 20h. Podeu trobar el llistat de telèfons a la pàgina de contacte del lloc web.

Si teniu una urgència en horari de 9-20h de dilluns a divendres o dissabte de 11-13h us podeu adreçar al CAP. Fora d'aquest horari us haureu de dirigir al Servei d'Urgències més proper. Pots buscar quin és l'Hospital més proper al mapa de serveis de la pàgina de contacte del lloc web.

El consultori virtual és una plataforma web amb la qual podeu adreçar consultes mèdiques als professionals de Pediatria dels Pirineus. Per mitjà d'aquesta eina podreu establir una conversa amb el teu especialista assignat per resoldre la teva consulta.

Per poder crear consultes a través d'aquesta eina us haureu de registrar al consultori amb el vostre nom, cognoms, CIP i correu electrònic. Un cop fet el registre, Pediatria dels Pirineus us assignarà un professional mèdic al vostre compte que serà qui respongui a les vostres futures consultes.

Les consultes es responen el més aviat possible en un màxim de 72 hores. No s'han de fer consultes de caràcter urgent.

Per poder fer consultes al consultori virtual de Pediatria dels Pirineus cal tenir un professional assignat al vostre compte. Si ja us heu donat d'alta, Pediatria dels Pirineus us assignarà un professional tan aviat com sigui possible i us notificarà via email quan aquest hagi sigut assignat.

Per obrir una nova consulta cal estar registrat al consultori i tenir un especialista assignat. Si es compleixen aquestes condicions podeu obrir una nova consulta des d'aquest enllaç.

Podeu veure llistades totes les consultes que hàgiu realitzat, ja estiguin resoltes o no, a la pàgina Les meves consultes. Un cop estigueu en aquesta pàgina podeu accedir a qualsevol consulta fent clic al títol de la consulta.

Per respondre consultes heu d'entrar a la consulta en qüestió o bé des de la pàgina de Les meves consultes o per l'enllaç que haureu rebut per email quan vau obrir la consulta. Un cop estigueu a la pàgina de la consulta podeu consultar la informació d'aquesta consulta, afegir una resposta o adjuntar arxius que puguin ser d'interès.

Podeu tornar a obrir una consulta des de la pàgina de la propia consulta. Si la consulta esta tancada no podreu escriure missatges, però es mostrarà un enllaç per poder-la tornar a obrir.